Tổng đài hỗ trợ dịch vụ & CSKH

Tổng đài mạng internet FPT 19006600 nhấn phím 2 để gặp điện thoại viên, lưu ý: cước phí 600đ/1 phút

Tổng đài lắp mạng Internet FPT hỗ trợ lắp đặt & báo hỏng

Với nguồn lực và mạng lưới Văn phòng giao dịch tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc, FPT Telecom sẽ giúp cho việc tiếp cận và hỗ trợ tốt nhất cho tất cả các khách hàng tại Việt Nam.

Khách hàng có nhu cầu đăng ký cáp quang FPT xin vui lòng tham khảo trước bảng giá cước lắp mạng FPT tại đây.

Số tổng đài mạng Internet FPT hỗ trợ 24/7 tại Đồng Nai

Tổng đài FPT Shop 18006601 hỗ trợ liên quan đến bảo hành sản phẩm mua từ hệ thống FPT Shop.

Trên đây là những thông tin về tổng đài Internet FPT – nơi hỗ trợ lắp đặt mạng miễn phí 100%

Tương tác trực tiếp qua Website

Với sự phát triển của công nghệ thông tin theo xu hướng 4.0, việc FPT và nhiều đơn vị khác sử dụng kênh chát trực tuyến qua website như Facbook, Zalo, wechat, hay các ứng dụng bản quyền cũng là điều thường thấy.

Truy cập online trên hệ thống website, bạn không chỉ nắm bắt nhiều thông tin trong các bài viết mới nhất nằm trong chuyên mục tin tức, khuyến mãi mà còn được hỗ trợ trả lời

Vì thế truy cập ngay vào trang website: https://fptdongnai.com.vn, nhấn chọn Box chát để được nhân viên giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ lắp đặt bạn nhé !

App Hi FPT

Với tiêu chí đơn giản hóa thủ tục, Tiết kiệm chi phí, An toàn và bảo mật, Hi FPT là ứng dụng di động tích hợp tất cả các tiện ích hỗ trợ cần thiết dành riêng cho khách hàng FPT Telecom.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình cài đặt ứng dụng, quý khách vui lòng liên hệ đường dây nóng 1900 6600 để được trợ giúp.

Để tải App, các bạn truy cập vào CH Play trên thiết bị điện thoại (đối với Androi) hoặc App Store (đối với IOS), nhập “Hi FPT” trên thanh tìm kiếm rồi bắt đầu tải xuống và làm theo hướng dẫn.

Android	IOS

Gửi yêu cầu qua Hi FPT

1. Báo hỏng kịp thời: khi gặp vấn đề về dịch vụ; đặt lịch sửa chữa tại nhà; nhận biết kỹ thuật viên sửa chữa…
2. Quản lý hóa đơn: tra cứu cước dịch vụ Internet và Truyền hình FPT….
3. Kiểm soát lưu lượng: tra cứu lưu lượng Internet đã sử dụng trong tháng, chi tiết lưu lượng sử dụng theo từng ngày.
4. Tìm kiếm địa điểm thanh toán cước: hỗ trợ tìm kiếm trực tuyến các địa điểm giao dịch gần nhất của FPT Telecom trên toàn quốc.
5. Quản lý thông tin hợp đồng: cung cấp chi tiết thông tin tất cả hợp đồng mà khách hàng đang sử dụng, điều chỉnh và bổ sung các thông tin cần thiết ngay trên Hi FPT

Những câu hỏi thường gặp về Tổng đài mạng Internet FPT

Quy trình sử lý dịch vụ đăng ký lắp mạng trong bao lâu ?

Sau khi tiếp nhận thông tin lắp đặt mạng, Nhân viên FPT sẽ tiến hành khảo sát hạ tầng.

Với yêu cầu báo hỏng mạng cũng được tổng đài FPT hỗ trợ nhanh chóng trong vòng 4 giờ.

Tuy nhiên, vẫn tùy thuộc vào mức độ của sự cố mà thời gian trên có thể thay đổi.

Lắp đặt, nâng cấp, chuyển đổi và sửa mạng có mất tiền không ?

Miễn phí lắp đặt mạng Internet đang là chính sách vô cùng ưu đãi của FPT dành cho khách hàng là nhà chính chủ.

Trong quá trình sử dụng internet FPT các thiết bị vật tư do FPT cung cấp sẽ được bảo dưỡng và đổi mới miễn phí.

Nâng cấp băng thông, hoặc chuyển đường truyền Internet qua chỗ mới chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn không mất một chi phí nào.

Có thể chuyển tên cho người khác sử dụng, đứng tên trên hợp đồng mạng FPT được không ?

Chuyển nhượng quyền sở hữu, tổng đài CSKH FPT cũng sẽ hỗ trợ với hai trường hợp sau:

• Trường hợp có CMND chủ hợp đồng: Cung cấp thêm CMT người cần chuyển sở hữu.
• Trường hợp không có CMND chủ hợp đồng: Thanh toán cước củ và sử dụng tiếp.

Mọi chi tiết xin liên hệ 0707.444.777 để được tư vấn kỹ hơn.

Khách hàng cần thông tin để lắp mạng FPT tại Biên Hòa vui lòng truy cập tại đây.

Xem thêm: fpt trảng bom, fpt long khánh, fpt long thành